Где искать бронирования

Все бронирования находятся во вкладке «Заказы». Здесь вы можете выбрать наиболее удобное отображение бронирований: списком или карточками.

Вкладка «Все» – это абсолютно все бронирование, которые когда-либо были сделаны или отменены. Последующие вкладки позволяют детализировать статус этих заказов.

• «Будущие» – бронирования, по которым еще не было заезда.
• «Активные» — бронирования, по которым клиенты проживают в настоящий момент.
• «Завершенные» – бронирования, по которым был зарегистрирован выезд.
• «Отмененные» – отмененные бронирования.
• «Неоплаченные» — бронирования, которые еще не оплачены.
• «Скоро отмена» — бронирования, по которым скоро закончится период бесплатной отмены.
• «Автоматическая отмена» — бронирования, которые будут автоматически отменены, так как они не были оплачены или для оплаты не хватило суммы кредитного лимита.

Где посмотреть срок бесплатной отмены

Чтобы проверить информацию по отмене, наведите курсор на символ «i» как показано на скриншоте ниже.

Обратите внимание: сроки отмены основаны на вашем локальном времени. Чтобы не запутаться и не пропустить сроки, убедитесь, что выбран корректный часовой пояс – это можно проверить и изменить внизу страницы, кликнув на символ глобуса.

Если у вас есть какие-либо вопросы по бронированиям или по сервису в целом, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки — она работает круглосуточно.

Бронировать на B2B.Ostrovok

Icons made by Freepik from www.flaticon.com