Что важно знать турагентам

Биометрическая регистрация обязательна при первом въезде. Система фиксирует изображение лица и отпечатки пальцев (для лиц старше 12 лет). Данные хранятся в системе три года, а при повторных поездках потребуется только верификация лица. Важно предупредить клиентов: отказ от процедуры автоматически ведёт к отказу во въезде.

Автоматический контроль правила 90/180 дней. Система отслеживает сроки пребывания каждого туриста в режиме реального времени. Любые нарушения фиксируются мгновенно и становятся доступны пограничникам всех 29 стран, что влечёт за собой штрафы или многолетний запрет на въезд.

Возможны обоснованные отказы во въезде. Через EES уже прошло более 45 млн пересечений границы, при этом 24 тыс. человек получили отказ из-за просроченных документов или недостаточного обоснования цели визита. Обойти систему сменой паспорта не удастся — биометрия выявляет попытки использования разных документов одним человеком.

Увеличение времени погранконтроля. Среднее время прохождения границы выросло на 70%. В крупнейших хабах ожидание в пиковые часы достигает 3–5 часов. Возможны технические сбои оборудования, при которых пограничники возвращаются к ручной проверке, что ещё сильнее замедляет очереди.

Неоднородная готовность стран. В отдельных пунктах (например, на маршрутах из Великобритании во Францию) временно могут сохраняться традиционные штампы. Туристы должны быть готовы к тому, что практика пересечения границ может различаться в зависимости от аэропорта или порта въезда.

Что учесть при работе с туристами

• Проверять требования к типу загранпаспорта. 11 стран не принимают пятилетние загранпаспорта РФ для въезда через систему EES: Германия, Франция, Чехия, Польша, Дания, Эстония, Исландия, Литва, Латвия, Румыния и Финляндия. Потребуются биометрические паспорта.
• Закладывать дополнительное время на пересадки. При бронировании стыковочных рейсов внутри Европы рекомендуется выбирать рейсы с запасом не менее 3–4 часов на первый пункт въезда. Особенно в крупных хабах вроде Рима, Милана, Праги, Амстердама и Парижа.
• Инструктировать о биометрической регистрации. Турист должен чётко понимать порядок действий в электронном киоске, чтобы не затягивать процесс.
• Строго отслеживать визовую историю. Автоматизация контроля 90/180 исключает возможность человеческой ошибки в пользу туриста. С туристической визой важно соблюдать сроки нахождения: не более 90 дней пребывания в Шенгенской зоне в любой 180-дневный период. 

Ранее мы рассказывали, что изменилось для российских туристов при получении шенгенской визы в 2026 году.

Источник: АТОР

Фото обложки: Ivan Marc / Shutterstock.com / ФОТОДОМ