8 задач, с которыми поможет Островок B2B: умные решения для турагентов

• Привлечь клиентов выгодными ценами на отели
• Предложить клиенту удобный способ оплаты
• Построить сложный маршрут
• Передать данные по электронной путёвке
• Ускорить поиск отелей и билетов
• Сформировать узнаваемость и бренд турагента
• Проследить, чтобы поездка клиента прошла гладко
• Проанализировать продажи

Задача: привлечь клиентов выгодными ценами на отели

Часто потенциальные путешественники сравнивают цены на рынке и выбирают агентство, которое может предложить тот же вариант дешевле.

Решение: использовать спецпредложения Островок B2B. Например, летом 2026 года самые выгодные варианты собраны на специальном лендинге — там представлены отели из России и популярных зарубежных направлений со скидками до 33%. 

Помимо сезонных акций, платформа предлагает и другие постоянные возможности:

• Прямые контракты. В системе доступно более 220 000 отелей и апартаментов, с которыми сервис работает напрямую. Это гарантирует сниженные тарифы и оперативное согласование дополнительных услуг. Кроме того, в личном кабинете отображаются только те объекты размещения, которые верифицированы Росаккредитацией по типу и звёздности.
• Фиксация стоимости. Цены сохраняются строго на момент бронирования, поэтому вы никак не зависите от колебаний курса валют при оплате заказа.

Спецпредложения лета-2026 на Островок B2B.

Задача: предложить клиенту удобный способ оплаты

Современные туристы хотят оплачивать поездки быстро, безналично и безопасно — без необходимости передавать кому-либо конфиденциальные данные своей карты.

Решение: на Островок B2B предусмотрена оплата с карты клиента — в итоговую сумму вы можете сразу заложить свою комиссию. Сгенерированную ссылку на оплату легко отправить путешественнику в любой мессенджер или на почту. При переходе по ней откроется защищённая страница со стандартным платёжным шаблоном, полностью соответствующая протоколам безопасности.

Как сделать:

• Найдите нужный заказ в личном кабинете.
• Нажмите кнопку «Ссылка на оплату клиентом».
• Установите размер комиссии (в фиксированной сумме или процентах).
• Нажмите «Сгенерировать ссылку для оплаты».
• Отправьте готовую ссылку клиенту.

В личном кабинете можно выбрать способ оплаты.

Задача: построить сложный маршрут

Иногда клиенты хотят начать свой тур в одном городе, провести там несколько дней, а затем отправиться в другую локацию.

Решение: на Островок B2B удобно бронировать отели и трансферы в разных точках мира. Платформа позволяет без труда спланировать для путешественника сложносоставной маршрут с пересадками и отдыхом в нескольких местах. В едином окне турагент бронирует все нужные услуги для каждого города и так может сформировать любые поездки, например: 

• По России: Москва — Екатеринбург — Новосибирск — Владивосток. Турист летит с запада на восток через всю страну, останавливаясь на Урале, в Сибири и на Дальнем Востоке.
• За рубеж: Москва — Пекин — Токио. В Японию из России сейчас нет прямых рейсов, но доступны удобные стыковки в Китае. В главном городе Поднебесной клиент проведёт несколько дней, а затем отправится в японскую столицу на оставшуюся часть отпуска.

Как сделать:

• В разделе «Авиабилеты» выберите тип перелёта «Сложный маршрут».
• Укажите направления, даты перелёта, количество пассажиров и класс обслуживания.
• Выберите подходящие рейсы и тарифы.
• Введите данные пассажиров, оформите бронирование и оплатите перелёт с кредитного лимита до истечения срока выписки билета (тайм-лимита).

Сложный маршрут может включать в себя до четырёх направлений.

Задача: передать данные по электронной путёвке

Туроператоры обязаны отправлять информацию о проданных турах в Единую государственную информационную систему (ГИС ЭП). Если тур реализовал турагент, он должен направить эти сведения туроператору. Передать данные необходимо не позднее чем за 24 часа до начала оказания услуг.

Решение: на Островок B2B реализована функция «Электронная путёвка». Отчёт можно сформировать и отправить напрямую из личного кабинета. 

Как сделать:

• Откройте вкладку «Отчётность».
• Перейдите в раздел «Электронные путёвки».
• Нажмите кнопку «Создать путёвку».
• Заполните все поля и нажмите «Отправить».

Пример оформления электронной путёвки в Островок B2B.

Задача: ускорить поиск отелей и билетов

Ручной подбор оптимальных рейсов и гостиниц отнимает много времени, но этот процесс можно существенно сократить.

Решение: на Островок B2B легко отсортировать авиабилеты под конкретный запрос клиента с помощью умных фильтров. Вы можете мгновенно отсеять варианты:

• по авиакомпаниям и аэропортам;
• времени вылета и прилёта;
• количеству пересадок и их длительности;
• общему времени в пути;
• условиям обмена и возврата;
• наличию багажа.

При поиске подходящего жилья система позволяет выбрать тип питания, количество звёзд, варианты с бесплатной отменой бронирования, оценку по отзывам гостей, определённые услуги и удобства, типы размещения и количество комнат в номере, а также конкретные районы, близость к метро или достопримечательностям.

Чтобы быстро сориентироваться на местности, используйте интерактивную карту отелей. На ней можно задать точный радиус поиска от центра города (от 1 до 30 км), и сервис покажет все доступные объекты в этой зоне.

На карте гостиниц также доступен инструмент «Линейка». С её помощью можно измерить точное расстояние между любыми точками — например, от дверей выбранного отеля до ближайшей станции метро. 

Пример использования инструмента «Линейка» на Островок B2B.

Задача: сформировать узнаваемость и бренд турагента

Чтобы клиент запомнил именно вас среди множества конкурентов, важно презентовать варианты красиво — в виде стильного файла с айдентикой вашей компании и деталями предложения.

Решение: использовать инструмент «Подборки» в Островок B2B. С его помощью можно составить список отелей и трансферов, а затем кастомизировать его внешний вид под свой бренд. Например, добавить логотип и название вашего агентства, загрузить фотографии и актуальные контакты, а также изменить цвет кнопок под фирменный стиль компании.

Как сделать:

• Откройте раздел «Подборки» и нажмите кнопку «Создать подборку».
• Укажите свои контактные данные и размер заложенной комиссии.
• Добавьте в список выбранные отели и трансферы.
• Настройте визуальное оформление: логотип, контакты, цвета.
• Отправьте клиенту готовую ссылку или pdf-файл.

Скорректировать дизайн можно даже в уже отправленном предложении. Для этого откройте готовую подборку в личном кабинете и нажмите кнопку «Редактировать».

Пример оформления подборки в Островок B2B.

Задача: проследить, чтобы поездка клиента прошла гладко

Путешественники ценят, когда агенты мгновенно решают форс-мажорные ситуации в поездке. По статистике, 52% туристов называют моментальную поддержку приоритетной услугой, которую они ожидают получить от своего организатора отдыха.

Решение: служба поддержки Островок B2B остаётся на связи в режиме 24/7, включая выходные, каникулы и праздничные дни. Специалисты помогут оперативно разобраться со всеми трудностями, которые могут возникнуть у ваших клиентов, а персональный куратор будет сопровождать вас на протяжении всего сотрудничества.

Задача: проанализировать продажи

Владельцу турбизнеса важно чётко понимать, какие направления и отели пользуются спросом, а какие — теряют популярность. Без этой информации трудно строить прогнозы и вовремя корректировать бизнес-стратегию.

Решение: в личном кабинете Островок B2B можно в пару кликов выгружать подробные Excel-отчёты, которые помогут изучить структуру ваших продаж.

Как сделать:

• Войдите в раздел «Заказы».
• Отсортируйте бронирования по нужным параметрам: например, по имени гостя, периоду проживания, сроку оплаты, городу или названию отеля.
• Нажмите кнопку «Excel-отчёт».

Островок B2B помогает турагентам масштабировать бизнес и увеличивать продажи. Более 2,9 млн объектов размещения по всему миру, десятки умных инструментов для повседневной работы и профессиональная поддержка 24/7 — здесь есть всё необходимое, чтобы ваше дело росло и уверенно развивалось. 

Присоединиться к Островок B2B