Решение стало неожиданным для рынка. Менее месяца назад дипмиссия отказалась от услуг оператора и перешла на прямой приём заявителей. Такой формат вводился после многочисленных жалоб на работу BLS International, включая сложности с записью и ограниченную доступность свободных слотов.
Однако переход к прямому приёму не решил проблему. По данным участников туристического рынка, у консульского отдела быстро сформировались большие очереди. Желающим оформить визу приходилось занимать очередь ночью, а число ожидающих достигало около ста человек ежедневно.
Наиболее сложной ситуация оказалась для жителей регионов. Из-за отсутствия электронной записи многим заявителям приходилось приезжать в Москву заранее и оставаться в городе несколько дней, чтобы успеть подать документы.
Возвращение к работе через визовый центр должно сделать процесс оформления более организованным и снизить нагрузку на консульские службы. Туроператорам и турагентам рекомендуется учитывать изменения при консультировании клиентов и заранее проверять актуальные условия записи и сроки рассмотрения документов.
Ранее сообщалось, что у Италии и Испании увеличиваются сроки оформления виз.
Присоединяйтесь к Островок B2B
С нами турагенты и туроператоры бронируют отели, ж/д и авиабилеты, трансферы и страховки. Заказывая услуги для своих туристов на Островок B2B, вы получаете круглосуточную помощь от службы поддержки, выгодные тарифы для юрлиц, дополнительную проверку бронирований и финансовую информацию в режиме онлайн.
Источник: Tourdom
Фото обложки: FOTOGRIN / Shutterstock.com / ФОТОДОМ


