Рост спроса на вакцинные туры
По данным Ассоциации туроператоров России спрос на туры в Европу для вакцинации от коронавируса может вырасти на 30-50%. В основном этот формат будет пользоваться спросом у туристов, которые беспрепятственно планируют путешествовать по миру, а не только в страны где признан «Спутник V». Рост на вакцинные туры наблюдался еще в осенью 2021 года. Согласно Ассоциации, на вакцинные туры россияне уже потратили около 310 млн рублей. Наиболее популярными направлениями для вакцинного туризма среди россиян являются Сербия, Хорватия и Болгария.
Мы в B2B.Ostrovok провели собственное исследование, опросив более 300 турагентов из 35 городов России. Согласно полученным данным, 35% специалистов охотно продают вакцинные туры. Четверть респондентов (25%), однако, не берутся за подобные заказы из-за сложности в организации, отсутствия полной информации о деталях подобных поездок и часто меняющихся правил. Респонденты отмечают, что туристов нередко не устраивает цена тура или направление для таких путешествий.
Для клиентов, которые готовы отправиться за рубеж за вакциной, специалисты чаще всего формируют индивидуальные туры – об этом рассказали 64% опрошенных. Треть респондентов предпочитают работать с пакетными предложениями от туроператоров (31%).
По данным опроса, большинство турагентов фиксируют спрос на вакцинные туры в Хорватию (65% опрошенных), Турцию (40%) и Сербию (35%). Реже россияне обращаются за путешествиями в Армению (28%), Болгарию (18%), Грецию и Венгрию (по 15%), Германию (10%). Специалисты отмечали, что получали запросы и на другие направления (8%), например, во Францию, Австрию и Киргизию.
В то же время 40% турагентов рассказали, что их клиенты не интересовались поездками для вакцинации за рубежом.
Повышение спроса на дальние направления
Согласно данным компании Amadeus, в этом году нас ждет рост запросов на путешествия в далекие страны. Количество запросов на такие направления, как Танзания, Перу и Иордания уже существенно выросли по сравнению с 2019 годом. Это может быть связано с тем, что ограничения и локдауны побуждают пробовать новое, не откладывать то, что всегда хотелось сделать, также бывает, что в экзотичных странах не такие строгие правила въезда. Это подтверждает и Destination Analytics — за последний год люди стали гораздо охотнее рассматривать новые направления и форматы путешествий.
Например, среди дальних направлений (относительно России) на B2B.Ostrovok наблюдался интерес к ОАЭ, Мексике, США, Мальдивам, Доминикане.
В 2022 году мы, вероятно, снова увидим повышенный спрос на дальние путешествия и экзотические направления, особенно если требования для поездок будут минимальны.
Снижение количества коротких поездок
В 2022 году путешественники, вероятнее всего, предпочтут увеличить продолжительность поездок. Отложенный спрос на путешествия и непредсказуемость, связанная с возможными ограничениями на въезд в разные страны, скажутся на длительности поездок. В такой ситуации логично, что многие захотят объединить две короткие поездки в одну продолжительную. Это поможет сократить затраты и минимизировать усилия на планирование поездки.
В 2021 году 38% заграничных поездок на B2B.Ostrovok бронировались на период 7-15 дней, 5% — на 15-30 дней. Спрос на длительные бронирования (две и более недели) отмечается и в исследовании HRS Longstay.
Рост числа «цифровых кочевников»
Если раньше «цифровые кочевники» (люди, которые работают без привязки к офису и совмещают свою деятельность с путешествиями) были скорее редкостью, то сегодня такой формат поездок уже никого не удивляет.
Многие работодатели и некоторые крупные международные корпорации решили и вовсе отказаться от обязательного посещения офисов. А это значит, что число людей, готовых совмещать работу и путешествия, только возрастет. Тренд на workation (work + vacation, или работа + отпуск) начал набирать популярность еще до пандемии, но повсеместный перевод сотрудников на удаленку ввёл workation в привычную рутину.
Сегодня можно наблюдать все признаки того, что число желающих стать «цифровыми кочевниками» будет только расти.
В то же время не все готовы совмещать отпуск с работой. Часть людей по-прежнему предпочитает разграничивать работу и путешествия. Так, согласно опросу, 62% респондентов заявили, что не будут во время своего отпуска посвящать время рабочим вопросам, и постараются восстановить баланс между работой и личной жизнью.
Рост спроса на бронирования для больших групп и возвращение хостелов
В исследовании Amadeus заметили, что за время пандемии увеличился запрос на friendcation (friends + vacation, или друзья + отдых). Такой отдых подразумевает направления или локации, куда удобно поехать большой компанией друзей или семьями. Так, в Великобритании после снятия части ковидных ограничений рост числа бронирований для групп, состоящих из двадцати и более человек, вырос на 600%.
Уже в 2021 запросы на бронирование отдыха для больших групп увеличились в два раза по сравнению с позапрошлым годом. Среди популярных поисковых запросов были такие направления, как Лас-Вегас, Мексика, Колумбия, а в Европе искали курорты на Ибице и в Барселоне.
А где друзья, там и хостелы. Потребность в социальном общении и отдыхе с друзьями отразится на том, где захотят остановиться путешественники. Согласно опросам G Adventures, 63% респондентов в возрасте от 18 до 34 лет заявили, что вовсе не против остановиться в хостеле. Главным фактором выбора в пользу хостела является знакомство и общение с новыми людьми.
Несколько номеров в одном заказе
Напомним, что на B2B.Ostrovok вы можете забронировать до девяти номеров в одном заказе.
Падение спроса на отпуск вблизи от дома и рост международных бронирований
В G Adventures выяснили, что только 18% респондентов предпочли бы отпуск дома или однодневную поездку, и не готовы отправляться в заграничное путешествие. А 30% с уверенностью согласились с тем, что больше не готовы проводить отпуск, не выезжая за границу.
Это подтверждает и данные HomeToGo — за последние несколько месяцев поиск бронирований жилья за рубежом увеличился на 88% по сравнению с 2020 годом. Суммарное же количество запросов на зарубежные бронирования вернулось на уровень 2019 года.
Насколько этот тренд будет актуален для российских путешественников, пока непонятно. В январе 2022 года мы наблюдали значительное преимущество в бронировании отечественных направлений на B2B.Ostrovok. Интерес к путешествиям по стране в том числе стимулирует акция с кешбэком на карту «Мир», которая позволяет получить до 20% кешбэка при бронировании отелей в России.
Увеличение числа бронирований с вылетом через неделю
За последние два года отношение людей к планированию путешествий изменилось. Путешественники скорректировали подход к организации поездок и стали более гибкими и спонтанными. Во многом это влияние пандемии — правила въезда или карантинные условия меняются буквально ежедневно. По данным Kayak, запросы на бронирование билетов с вылетом через неделю увеличились на 50%.
Согласно аналитике B2B.Ostrovok за 2021 год, больше всего авиабилетов было забронировано за один-два дня до предполагаемого вылета.
Возрастание роли технологий в путешествиях
За время пандемии увеличилось время просмотра телевидения, стриминговых сервисов и YouTube, что повлияло на туристические предпочтения. Netflix и UNWTO (Всемирная туристская организация) в конце прошлого года проанализировали роль фильмов и сериалов как движущих сил туризма. В докладе приводят пример того, что в 2020 году деревню Портгварра в Англии посетило на 50% больше туристов благодаря успеху телешоу Poldark.
Технологии не только влияют на предпочтения в выборе направлений для поездок, но и помогают спланировать путешествия. К примеру, создатели виртуального ассистента Alexa добавили в умную колонку функцию, которая предложит идею для путешествий по местам съемок просмотренного фильма. Планировать и выбирать направления для путешествий с новыми технологиями становится гораздо быстрее и удобнее. Вероятно, роль технологий, как драйвера туризма, будет только возрастать.
Два года пандемии изменили наше представление о путешествиях. Изменились как условия для путешествий, так и подходы людей к планированию поездок, но неизменным осталось то, что люди все еще хотят и будут путешествовать, а наша задача — обеспечить им максимально комфортный и безопасный отдых.