Гид по способам оплаты на B2B.Ostrovok — работайте так, как вам удобно!

Содержание

• По счёту
• Картой в «Личном кабинете»
• Картой во время бронирования
• Картой клиента по специальной ссылке
• При заселении

Оплата по счёту

• Зайдите на главную страницу сервиса и кликните на вкладку «Отчётность» в шапке сайта.
• Откройте раздел «Заказы без счёта» и выберите бронирование, которое нужно оплатить. 
• Нажмите на кнопку «Сформировать счёт».
• Скачайте созданный документ во вкладке «Отчётность» — «Неоплаченные счета».
• Передайте на оплату в бухгалтерию удобным способом.

Обратите внимание! 

• По счёту оплачивается нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
• Вы можете объединить в один реестр сразу несколько счетов по разным заказам. Если какой-либо платёжный документ попал в реестр по ошибке, вы можете его расформировать и создать заново. 

Оплата картой в «Личном кабинете»

• Зайдите на главную страницу сервиса и кликните на вкладку «Заказы» в шапке сайта.
• Выберите заказ, который хотите оплатить картой.
• Нажмите на кнопку «Оплатить онлайн» внизу карточки заказа.

Далее в появившемся окне введите данные карты, с которой будет списана оплата. После успешной операции на электронную почту придёт чек, подтверждающий транзакцию.

Обратите внимание!

• При оплате будет списана нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
• Картой можно оплатить заказ, в котором только одно бронирование и только российскими рублями.
• Закрывающие документы при этом виде расчётов не предоставляются. 

Оплата картой во время бронирования

• На главной странице B2B.Ostrovok в строке поиска введите название города, где необходимо найти отель.
• На странице понравившегося номера выберите способ оплаты «Картой в момент бронирования».
• Выберите «личной/корпоративной картой в момент бронирования» и нажмите «Перейти к оплате». 
• Введите данные банковской карты. Оплата происходит в момент бронирования.

Обратите внимание! 

• С карты спишется нетто-стоимость бронирования (без комиссии).
• К оплате принимаются дебетовые и кредитные карты всех платёжных систем.
• В случае отмены заказа деньги поступят на ту карту, с которой была произведена оплата, в течение семи рабочих дней.

Оплата картой клиента по специальной ссылке

• Зайдите на главную страницу сервиса и кликните на вкладку «Заказы» в шапке сайта.
• Найдите нужный заказ.
• Нажмите «Ссылка на оплату клиентом».
• В открывшемся окне установите агентскую комиссию, указав сумму в денежном эквиваленте или в процентах.
• Если необходимо, оставьте комментарий для клиента или укажите дату, до которой нужно произвести оплату.
• Проверьте финальную стоимость бронирования.
• Нажмите «Сгенерировать ссылку для оплаты».

Сформированную ссылку можно отправить клиенту любым удобным способом. При переходе по ней откроется защищённая страница, которая соответствует всем протоколам безопасности, со стандартным шаблоном для оплаты.

Обратите внимание!

• С карты будет списана та сумма, которую вы укажете — с комиссией или без. 
• Вы можете сформировать ссылку-счёт для оплаты сразу всех услуг. Например, проживания и трансфера. Как это сделать, подробно рассказываем здесь. 

Оплата при заселении

• На главной странице B2B.Ostrovok в строке поиска введите название города, где необходимо найти отель.
• Установите фильтр «Оплата на месте».
• На странице отеля подберите оптимальный тариф.
• Оформите бронирование.

Система сформирует ваучер с итоговой суммой к оплате в валюте отеля заселения. Гость должен предъявить ваучер при заселении в объект размещения и произвести расчёт на месте. 

Обратите внимание!

• Не все отели поддерживают функцию оплаты проживания на месте. Найти объекты размещения с этим способом оплаты поможет фильтр.
• Применить промокоды или использовать баллы лояльности при этом способе оплаты невозможно.
• Гостю понадобится предъявить ваучер при заселении в объект размещения.

Остались вопросы? Ответы на них можно найти в «Базе знаний», либо обратившись к куратору. 

Организовать поездку