Что нового на Островок B2B: 6 изменений сервиса для эффективной работы

Что нового на Островок B2B: 6 изменений сервиса для эффективной работы

Чтобы вы могли работать ещё эффективнее, мы обращаем внимание на каждую деталь ежедневной рутины турагентов и постоянно внедряем небольшие, но важные улучшения. В этой статье рассказываем о возможностях, которые недавно появились на Островок B2B — проверьте, что ничего не пропустили.

Редакция блога Островок B2B
548
3 минуты чтения

Содержание

Прямое бронирование авиабилетов

Теперь на Островок B2B можно напрямую покупать билеты у ряда авиакомпаний благодаря сертификату ТКП, который получают только аккредитованные агентства. Мы полностью контролируем процесс заказа и сами обрабатываем все обращения клиентов — быстро и без посредников, а значит, сохраняем выгодные цены. 

Сертификат ТКП позволяет нам напрямую продавать авиабилеты российских и зарубежных авиакомпаний: среди них Utair, Nordwind, Red Wings, Smartavia, Iraero, Belavia, Pegasus, Qazaq Air, NordStar, «Победа», «Северсталь», «Ямал» и другие. 

После оплаты вы увидите на странице бронирования кнопку «Пакет документов» и сможете скачать маршрутную квитанцию от ТКП либо маршрутную квитанцию с логотипом вашей компании и включённой комиссией («Электронный документ»).

После оплаты вы увидите на странице бронирования кнопку «Пакет документов» и сможете скачать маршрутную квитанцию от ТКП.

Улучшенная программа лояльности

Недавние изменения сделали нашу программу лояльности ещё более эффективной и динамичной, ведь теперь сны можно списывать без ограничений за календарный месяц (раньше был установлен лимит в 40 000 снов). Используйте накопленные баллы лояльности в любой момент и получайте выгоду чаще!

Подробные условия программы вы найдёте в «Базе знаний».

Отображение тарифов в «Сапсанах»

Если часто организуете ж/д поездки между Москвой и Санкт-Петербургом, вам точно пригодится недавнее обновление тарифов. Больше не нужно проверять, к какому классу обслуживания относится каждое место в «Сапсане»: вы сразу видите тарифы и можете удобно переключаться между ними, чтобы быстро выбрать подходящий для клиента вариант. 

Вы можете сразу видеть тарифы и удобно переключаться между ними, чтобы быстро выбрать подходящий для клиента вариант.

Новый блок «Инструкции для заселения» в ваучерах

При бронировании квартир и апартаментов в ваучерах теперь отображается способ получения ключей: например, «умный» замок или мини-сейф. Пожалуйста, обратите внимание клиентов на этот блок информации, чтобы заселение прошло быстро и комфортно.

При бронировании квартир и апартаментов в ваучерах теперь отображается способ получения ключей.

Вкладка «Автоматическая отмена»

Бронирования отелей, по которым в течение двух дней (минимум один из этих дней — рабочий) может произойти автоматическая отмена, отображаются в специальной вкладке.

Бронирования отелей, по которым в течение двух дней может произойти автоматическая отмена, отображаются в специальной вкладке.

Для прогноза автоотмены учитывается лимит новых невозвратных заказов, который отображается на главной странице в блоке «Финансовая информация» и может меняться, так как учитывает переплату, кредитный лимит и общую стоимость уже оформленных невозвратных бронирований. 

Если бронирование оказалось в специальной вкладке, оно не обязательно отменится автоматически, но мы советуем обратить особое внимание на срок оплаты.

Для прогноза автоотмены учитывается лимит новых невозвратных заказов, который отображается на главной странице в блоке «Финансовая информация».

Электромобили в трансферах

Чтобы отвечать запросам путешественников, которым важна забота о природе, мы добавили альтернативные варианты транспорта для организации поездок. Теперь в разделе «Трансферы» доступны электромобили: они не выбрасывают вредные вещества, а значит, позволяют вам и вашим клиентам внести вклад в развитие экологически ответственного туризма.

Теперь в разделе «Трансферы» доступны электромобили.


Из небольших, но постоянных улучшений со временем складываются эффективные процессы. Следите за обновлениями Островок B2B в блоге и применяйте инструменты на практике, чтобы упростить вашу рабочую рутину и удивлять клиентов вниманием к каждой детали!

Перейти в личный кабинет

Теги: продуктовые обновления
В начало статьи
548
3 минуты чтения
Поделитесь с друзьями