25
2 минуты чтения«Банк снов»
Вся информация о прошлых и будущих начислениях баллов лояльности переехала в новый раздел личного кабинета — «Банк снов».
Там вы можете:
- проверить текущий баланс снов;
- увидеть, какие начисления планируются;
- отследить сны с истекающим сроком действия;
- просмотреть и отфильтровать полную историю начислений и списаний.
Подробнее об этом разделе — в «Базе знаний».
Подборки с трансферами
Теперь можно создавать подборки не только отелей, но и трансферов: предлагайте как отдельные варианты, так и комплексные решения.
Как это сделать:
- откройте раздел «Подборки»;
- нажмите «Создать подборку» или выберите существующую;
- перейдите в новый блок «Трансферы» и нажмите «Добавить»;
- выберите трансфер и нажмите «Добавить в подборку».
Также трансфер можно добавить и со страницы поиска — просто откройте предложение и нажмите «Добавить в подборку».
Подробнее о функции можно узнать в этой статье.
Прямая оплата из подборок
Теперь оплатить жильё напрямую из подборки можете и вы, и сам клиент — форма оплаты появляется сразу после выбора интересующего варианта, без перехода на дополнительные вкладки.
Как настроить оплату для клиента:
- перейдите в раздел редактирования подборки;
- в разделе «Способ бронирования и оплаты» выберите вариант «Клиент бронирует и оплачивает самостоятельно»;
- сохраните настройки.
Реакции и комментарии в подборках
Клиенты могут ставить реакции и оставлять комментарии прямо в подборках — это сократит время на переписку и поможет быстрее перейти к бронированию.
Как это работает:
- вы создаёте подборку отелей или трансферов и отправляете её клиенту;
- клиент смотрит подборку, реагирует и комментирует варианты;
- вы получаете уведомление на почту, видите все отклики и предлагаете идеальное решение.
Ручная сортировка в подборках
Расставляйте отели и трансферы в нужном вам порядке, а не только по дате добавления.
Изменить список можно с помощью кнопок «↑» и «↓» — выделяйте выгодные предложения и адаптируйте подборки под каждого клиента.
Напоминания об отменах
Уведомления получили новый дизайн, стали персональными и теперь распространяются не только на отели, но и на трансферы и аренду авто. Улучшенная функция поможет не пропускать важные даты и контролировать статусы всех заказов.
Как включить напоминания:
- откройте раздел «Управление уведомлениями» во вкладке «Мой профиль»;
- выберите, за сколько рабочих дней (1–30) до окончания срока хотите их получать;
- сохраните настройки.
После этого напоминания о приближающихся отменах будут приходить на почту, указанную в вашем аккаунте.
Попробуйте новые инструменты уже сейчас — порадуйте клиентов вниманием к каждой детали!
